Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Dhr./mevr.

3
  • Service 1
  • Deskundigheid 5
  • Prijs/Kwaliteit 4

Ervaring

Een auto gekocht waar de airco van stuk was.
Dezelfde dag gebeld, probleem zou opgelost worden.
Na de derde keer was idd het probleem opgelost, maar er volgde wel een rekening van 1000 euro (die uiteraard betaald moest worden). Wij zouden binnen een week hier over terug gebeld worden, na ruim twee jaar en 1000 euro lichter wachten wij nog.

Reden bezoek

Andere reden

Gosse-Peter Heide van der

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

na een verkeerde en door misverstand een per ongeluk een zeer leuke nette auto te hebben gekocht.
waar ik uiteindelijk niet mee uit de voeten kon. bood terpstra verkoper youri mij een passende oplossing.
en ik werd op een zeer nette manier behandeld en ontvangen. garage terpstra kan ik om die reden aanbevelen.

Reden bezoek

Aanschaf gebruikte auto

Dhr./mevr.

3
  • Service 1
  • Deskundigheid 1
  • Prijs/Kwaliteit 8

Ervaring

De inruil prijs en de prijs van de aangkochte auto waren goed. Daarna met problemen met de nieuwe auto, waar de garage je in de kou laat staan en niet thuis geeft op gebied van garantie. Aan het eind een voorstel doet, waarbij je weet dat je besodemieterd wordt. Dat is nooit weer naar garage Terpstra

Reden bezoek

Aanschaf gebruikte auto

Juliam Wielinga

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Reden bezoek

Onderhoud en/of APK

Richard en Marieke

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Telefonisch contact gezocht met Folkert Terpstra omtrent een kleine diesel auto die hij had staan we hadden het een en ander besproken en in de auto gestapt richting Drachten, de auto waarvoor we kwamen stond al keurig netjes ten toon gesteld en we kregen alle tijd om de auto te bekijken en een proefrit te maken, alles voldeed aan onze eisen en we hadden een deal gesloten en onze auto erop ingeruild de voorwaarde van ons was wel dat we hem gelijk die dag wouden meenemen er moest nog een nieuwe apk op en alle zaken werden deskundig nagekeken. In het begin van de middag stond onze auto klaar om te worden meegenomen.
Ik vind vakgarage Terpstra een prima garage die vakkundig is en eerlijk is en dit ook hoog in het vaandel heeft staan.
Ook de afwikkeling m.b.t. vrijwaring en overschrijving met mevrouw. Terpstra was ook zeer goed.
Ik kan iedereen VAKGARAGE TERPSTRA IN DRACHTEN AANRADEN.
M.v.g.
2 zeer tevreden klanten die heel tevreden zijn met hun aangeschafte polo diesel!

Reden bezoek

Aanschaf gebruikte auto

Annemieke de Jong

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Reden bezoek

Onderhoud en/of APK

E. de Vries

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Reden bezoek

Onderhoud en/of APK

r lem

1
  • Service 1
  • Deskundigheid 1
  • Prijs/Kwaliteit 1

Ervaring

Slecht het bedrijf wil je van alles verkopen maar als je vervolgens met een klacht komt wordt je af gescheept met maak maar telefonisch een afspraak. Als je dat dan vervolgens doet en je vraagd of je de auto op een zaterdag kan brengen zodat ze er later die week er na kunnen kijken wordt er gezegd wat denk je zelf. Telefonisch vielen ze mij ook steeds in de reden, net of ze me niet wilde helpen.

Reden bezoek

Reparatie en/of schadeherstel

Michiel

8
  • Service 9
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vandaag ruil ik inmiddels alweer mijn 3e volkswagen in van Terpstra in Drachten, hier probleemloos 20.000 km in mogen sturen. Vanmiddag staat onze volgende auto klaar. Blijf mij altijd verbazen over hoe compleet de auto's in dit segment afgeleverd kunnen worden (auto's tot €2000)

Reden bezoek

Aanschaf gebruikte auto

Dhr./mevr.

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Reden bezoek

Onderhoud en/of APK