Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Dhr./mevr.

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 7
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Reden bezoek

Aanschaf nieuwe auto

Jorrit Koopmans

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

In maart hier een VW Polo uit 2012 aangekocht, bevalt tot nu toe prima. Erg vriendelijke verkoper, snelle aflevering en goede service!

Reden bezoek

Aanschaf gebruikte auto

Jan Mulder

8
  • Service 7
  • Deskundigheid 7
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Net bedrijf. Voordat ik met hun in zee ging heb ik de reviews gelezen en die waren over het algemeen goed. Ontvangst vond ik enigszins gehaast. Het kan zijn dat ik hierin een zeikerd ben. Ik werk zelf in een functie waarin klantbeleving zeer belangrijk is. De gekochte auto voldoet grotendeels aan mijn eisen. Tijdens de proefrit stuurde de auto strak. Eenmaal gekocht trilt de auto onder de 100 km/uur behoorlijk in het stuur en dat betekent dat een een loodje verloren is gegaan. Mogelijk toen de auto naar de stoffeerder is gegaan. Had dat niet even kunnen worden opgelost denk ik dan. Voor het overige. Nette auto voor een nette prijs.

Reden bezoek

Aanschaf nieuwe auto

G. Pool

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

VW Golf gekocht, helaas zat er na de aankoop een storing in.
Gebeld met Folkert, en kon gelijk langs komen.
Auto gebracht en er stond een leenauto voor mij klaar.
De reparatie is vakkundig en goed opgelost.
Vakgarage Terpstra kan ik iedereen aanraden.

Nogmaals bedankt voor de goede en prettige service.

Reden bezoek

Reparatie en/of schadeherstel

Johannes Rodenboog

8
  • Service -1
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 7
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

de pas aangekochte auto pas 2 weken in bezit
tot nu toe bevalt hij uitstekend.
de ervaring tijdens de aankoop en aflevering 100 %

Reden bezoek

Aanschaf gebruikte auto

Melanie Kamerman

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle afhandeling bij het kopen van een auto

Reden bezoek

Aanschaf gebruikte auto

leo

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij zijn vandaag geholpen door Folkert en ik moet zeggen we zijn gewldig geholpen chappo voor Terpstra

Reden bezoek

Aanschaf gebruikte auto

Pascal van der Land

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super bedrijf, in september 2017 een Renault Megane gekocht met garantie op de motor en versnellingsbak.
In een periode van 2 a 3 maand kleine problemen gehad met de auto ( storingslampje, water in de deur, kapotte raammodule. ) maar dat is allemaal gewoon kosteloos vervangen terwijl het niet binnen de garantie voorwaarden valt.

Inmiddels klant voor onderhoud en zal hier zeker in de toekomst een auto willen kopen.

Reden bezoek

Aanschaf gebruikte auto